GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Szállítással kapcsolatos információk

Milyen szállítási mód elérhető a bfb-nél?

Nálunk rendelt csomagját a GLS juttatja el Önhöz.

Magyarországon kívüli címre történő szállítás is lehetséges?

Igen, Európa egész területére szállítunk.

A rendeléstől számítva mennyi idő múlva kapom meg a csomagomat?

Csomagját 3–4 munkanapon belül eljuttatjuk Önhöz.

Mennyibe kerül a nemzetközi szállítás?

A szállítási díjakat a következőképpen számítjuk:

->6,99 EUR az alábbi országokba:
• Németország, Magyarország, Ausztria, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Szlovénia

->9,99 EUR az alábbi országokba:
• Belgium, Dánia, Hollandia, Lengyelország, Románia

 ->14,99 EUR az alábbi országokba:
• Spanyolország, Finnország, Franciaország, Egyesült Királyság, Görögország, Olaszország, Luxemburg, Portugália

Fizetési módok

Milyen fizetési módokkal lehetséges a fizetés az oldalon?

PayPal, tranzakció a SOFORT rendszerén keresztül, előre utalás.

Rendelések és termékvisszaküldés

Szükségem van felhasználói  regisztrációra ahhoz, hogy rendelni tudjak?

Nem, bejelentkezés nélkül, vendégként is vásárolhat oldalunkon – a lényeg, hogy ne magánszemélyként vásároljon.

A rendelés leadása után tudok-e változtatni a rendelésen/vissza tudom-e vonni azt?

A rendelés megerősítése után erre nincs lehetőség.

Hogyan küldhetek vissza egy rendelést?

Termékeink nem tartoznak a visszavonás hatálya alá. Indokolt reklamáció esetén felvesszük a csomagot, és azonnali cserét kap. Ha ilyen eset merülne fel, forduljon hozzánk e-mailben.

Hogyan tudom nyomon követni a csomagom?

Amint kézbesítettük a csomagját a GLS-nek, a rendelést visszaigazoló e-mailen felül kapni fog egy e-mailt, amely megerősíti a megrendelés beérkezését a szállító rendszerébe.